Rezeption

Stellenbeschreibung

Organisation ist dein zweiter Vorname und Lächeln fällt dir auch am Montagmorgen leicht?

Arbeitest du gerne mit Menschen aus aller Welt?

Dann komm in die Jugendherberge Pottenstein mit 168 Betten und werde Teil eines 11‑köpfigen Teams.

Arbeitsbeginn: Ab 01.06.2026. 16–20 Std./Woche – Früh- oder Spätdienst, 5 Tage auf Mo–So verteilt. Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50 %).

Arbeitsort

Pottenstein, Oberfranken

Anstellungsart

Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

Befristet für 12 Monate

Deine Aufgaben:

• Freundlich, kompetent und herzlich betreust du unsere Gäste vom Check‑in bis zum Check‑out.
• Du berätst und unterstützt bei Anfragen von Interessenten, bei Gästen, bei Zimmerbuchung und Auswahl von Programmangeboten.
• In unserem Buchungssystem ASSD sorgst du zu jeder Jahreszeit für eine gute Belegung – Buchungsbestätigungen, Terminüberwachung und Rechnungsstellung inklusive.
• Für reibungslose Abläufe arbeitest du eng mit der Küche und anderen Abteilungen (z. B. bei Sonderverpflegungen oder Veranstaltungen) und betreust bei Bedarf den Kleinverkauf oder das Bistro.

Dein Profil:

• Du hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt und arbeitest gern mit den unterschiedlichsten Menschen.
• Dank deines sicheren Umgangs mit dem PC und Erfahrung mit Buchungssystemen behältst du auch bei Trubel an der Rezeption den Überblick.
• Eine gepflegte Erscheinung ist für dich ebenso selbstverständlich, wie ein offener, serviceorientierter Umgang mit Gästen.
• Deine Arbeitsweise ist eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und deine Kolleg*innen schätzen dich als umgängliche, hilfsbereite Persönlichkeit.
• Mit Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift kommst du souverän durch den Arbeitsalltag mit internationalen Gästen und einem vielseitigen Team.

Unser Angebot:

• Lebensqualität: Dienstplanung mit Vorlauf, 5‑Tage‑Woche (Mo–So), Überstundenausgleich, Urlaubstag zum Geburtstag.
• Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50 %) sowie Spätschichten (25 %) und jährliche Erfolgsbeteiligung.
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Entwicklung: Umfassendes Seminarangebot und individuelle Maßnahmen.
• Freizeit Plus: Kostenfreie DJH‑Mitgliedschaft, kostenfreie sowie vergünstigte Übernachtungen in Bayern.
• Jobfahrrad: Dein Fahrrad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität.
• Gemeinnützigkeit: Alle Gewinne fließen in unsere Ziele und Werte für die Zukunft: Nachhaltigkeit, Bildung und Gemeinschaft.