Der EISVOGEL e.K. Margit Zettl-Feldmann

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung:

HOTELFACHMANN/FRAU bzw. Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Voll-oder Teilzeit

Die Position umfasst folgende Aufgaben

• Persönlicher Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Annahme und Bearbeitung eingehender Telefongespräche
• Arbeiten mit der HotelsoftwareProtel
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Erstellung von Gästerechnungen und Führung der Kasse
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Zimmer, Restaurant, Bankett, Tagungen)
• Tägliche Korrespondenz und Bearbeitung von E‑Mail‑Anfragen
• Erstellung individueller Angebote für Urlaubs- oder Tagungsanfragen
• Verkauf und Bearbeitung von Gutscheinen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und allen anderen Abteilungen
• Erstellung von Speisenkarten für Halbpension, Tagungen und à la carte
• Allgemeine organisatorische Aufgaben an der Rezeption
• Unterstützung angrenzender Bereiche bei Bedarf

Wir wünschen uns von Ihnen:

• Erfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise mit abgeschlossener Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
• Sicherer Umgang mit MS Word und Excel sowie idealerweise Kenntnisse inProtel
• Freude am serviceorientierten Arbeiten und ein herzliches Auftreten gegenüber Gästen
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fairness, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit im täglichen Miteinander
• Flexibilität, Belastbarkeit und ein kühler Kopf auch in herausfordernden Situationen
• Motivation, Offenheit für Neues und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln
• Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Ein angenehmes Betriebsklima in familiärer, wertschätzender Atmosphäre
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsfeld mit direktem Gästekontakt
• Einen verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich an einer zentralen Schnittstelle des Hauses
• Geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst:
• Frühdienst 6:30–15:00 Uhr / 7:30–16:00 Uhr
• Spätdienst 14:30–23:00 Uhr
• Eine 5‑Tage‑Woche oder flexible Anstellung als Teilzeitkraft bzw. Minijob
• Der1. Weihnachtsfeiertag ist bei uns frei
• Verpflegung inkl. Getränken zum Sachbezugswert
• Faire und leistungsgerechte Bezahlung – angepasst an Ihre Qualifikation und Erfahrung
• 10% Mitarbeiterrabatt auf Eisvogel-Leistungen und -Produkte
• Günstige Übernachtungskonditionen in unseren Partnerhotels der Wellness Hotels & Resorts
• Unterstützung bei der Wohnungssuche oder der Vermittlung eines Zimmers

Die Stellenbeschreibung entspricht Ihren Wünschen?

Sie fühlen sich angesprochen und wollen gerne ein Teil unseres tollen EISVOGEL Teams sein?