Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Du bist organisiert, serviceorientiert und hast Freude daran, gemeinsam mit deinem Team Gäste zu begeistern? Dann starte jetzt als Assistant Front Office Manager (m/w/d) im Ramada by Wyndham Düsseldorf Ratingen und unterstütze unser Empfangsteam mit deinem Verantwortungsbewusstsein und deiner Leidenschaft für Gastfreundschaft!

Unsere Benefits:

• Modernes Umfeld: Innovative Hotels & motivierte Teams
• Karrierechancen: Persönliche Weiterentwicklung durch spannende Aufgaben & gezielte Weiterbildung
• Mitarbeiterraten: Attraktive Übernachtungsangebote in unseren Hotels & Partnerketten
• Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei zahlreichen Marken
• Betriebliche Krankenversicherung: Krankenzusatzversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
• Eigenverantwortung & Teamspirit: Viel Gestaltungsspielraum und echtes Miteinander

Deine Aufgaben:

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Leitung und Organisation des Empfangsteams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Gästeservice – vom Check-in bis zum Check-out
• Mitverantwortung für die Dienst- und Urlaubsplanung sowie Schulung neuer Teammitglieder
• Ansprechpartner:in für Gäste und Mitarbeitende – du sorgst für einen professionellen, herzlichen Umgang
• Mitarbeit an der Rezeption im operativen Tagesgeschäft
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Gästekommunikation

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise bereits mit Führungsverantwortung
• Organisationstalent, Hands-on-Mentalität und Begeisterung für exzellenten Service
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit Teamgeist

Werde Teil eines engagierten Teams, das Gastfreundschaft lebt – jeden Tag aufs Neue!