Rezeption

Hotel Am Schloss GmbH,

ein charmanter Familienbetrieb im Herzen von Tübingen, sucht eine engagierte Rezeptions- und Serviceleitung für die Frühschicht.

Als Teil unseres Teams tragen Sie maßgeblich dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Unser Unternehmen steht für Werte wie Zugehörigkeit, Kommunikation, Ehrlichkeit, Integrität und Leidenschaft, die wir in unserem täglichen Miteinander leben.

In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung und Führung für den Empfangs- und Servicebereich, immer mit dem Ziel, höchste Zufriedenheit und exzellenten Service zu gewährleisten.

Wenn Sie eine leidenschaftliche Persönlichkeit sind, die sich durch Verantwortungsbewusstsein und Respekt auszeichnet, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an der Performance unseres Hauses zu arbeiten.

Werden Sie Teil eines Teams, das persönlichen Einsatz und respektvollen Umgang schätzt, und bringen Sie Ihre Talente in unser schwäbisches Spezialitätenrestaurant sowie unser romantisches Hotel ein.

Aufgaben

• Koordination und Leitung des Rezeptions- und Serviceteams vorallem während der Frühschicht.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs beim Check-in und Check-out der Gäste, Abwicklung der Frühstücks sowie Mittagsservice.
• Begrüßung und Betreuung der Gäste mit einem hohen Maß an Professionalität und Freundlichkeit.
• Überprüfung und Kontrolle vom Warenbestellungen, Warenmanagement sowie HACCP Standards.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, in Abstimmung mit den Abteilungen.
• Überprüfung und Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmensstandards und -werte in allen Servicebereichen.

Qualifikation

• Erfahrung im Hospitality-Bereich, idealerweise in einer Führungsposition
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Führerschein
• Fähigkeit, ein Team zu führen und zu motivieren, unter Berücksichtigung der Unternehmenswerte wie Integrität und Respekt
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und zur Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Arbeiten in einzigartiger Atmosphäre im Herzen Tübingens
• Eine gründliche Einarbeitung vor Ort
• Transparenz bei Stunden/ Dienstplänen/ Urlaubsplanung usw.
• Faire Bezahlung

Leiten Sie unser charmantes Team im Herzen Tübingens, wo schwäbische Tradition und Gastfreundschaft aufeinander treffen.