Hotel am Wasserturm, Inh. Bettina Pabst

Position: Rezeption/Empfang, Teilzeit Arbeitszeiten: - Festes Zeitfenster: 14:00 – 20:00 Uhr - Gesamtstunden im Abrechnungszeitraum: 130 Stunden - Wochen-/Einsatzplan nach Vereinbarung, inkl. ggf. Wochenenden im Rahmen des Tarifplans Vergütung: - Tarifliche Vergütung gemäß dem gültigen Tarifvertrag des Hotel- und Gaststättengewerbes - Aufgaben: - Check-in/Check-out der Gäste, Betreuung der Reservierungen - Allgemeine Rezeptionstätigkeiten: Telefon- und E-Mail-Bearbeitung, Gästeempfang, Informationsweitergabe - Unterstützung bei Abrechnungen, Kassenführung und Reklamationen - Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen - Freundlicher und professioneller Gästeservice, Problemlösungen im Rahmen der Zuständigkeit Anforderungen: - Deutsch in Wort und Schrift sicher - Ehrlich, freundlich, loyal, serviceorientiert - Teamfähig, flexibel, gute Umgangsformen - Vorteilhaft: Erfahrung an

der Rezeption bzw. im Front Office; Grundkenntnisse gängiger Hotelsoftware; MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:

• Faire tarifliche Vergütung - Ein freundliches, kollegiales Teamumfeld