Wellnesshotel sucht Mitarbeiter/in (m/w/d) · für Empfang / Rezeption

Wir suchen Sie ab sofort für den Bereich

Empfang / Rezeption

Sie sind in direktem Austausch mit unseren Gästen, erfüllen deren Wünsche mit Kompetenz, Geduld und einem freundlichen Lächeln. Die Sicherstellung und Optimierung aller Arbeitsabläufe im Logisbereich inkl. Abrechnungen runden Ihren Aufgabenbereich ab.

Abteilung: Rezeption
Tage/Stunden pro Woche: In Voll- und Teilzeit nach Absprache möglich

Voraussetzungen

• Am besten Sie haben eine abgeschlossene Hotel-, gastronomische oder kaufmännische Berufsausbildung. Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Hotelbereich wünschenswert
• Als Quereinsteiger: Persönliche Eignung, Interesse an der Tätigkeit und Lernbereitschaft
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit
• Herzliche Gastfreundschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Gesamtverantwortung für die reibungslosen Abläufe im Empfangsbereich
• Erfüllung besonderer Gästewünsche in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses (Bestellen von Blumen, Theaterkarten usw.)
• Bearbeitung, bzw. Weitergabe von Reklamationen, Bearbeitung von besonderen Vorkommnissen
• Sehr gute Kenntnis sämtlicher Hotelleistungen
• Führen und ständiges Aktualisieren unserer Gästekartei
• Verantwortung für das Reservieren, Buchen und Abrechnen unserer Gäste
• Bearbeitung der gesamten Hotelkorrespondenz
• Telefondienst
• Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und –Kassenbestände
• Überprüfung der Restantenkontrolle

Was wir bieten:

• einen echten Familienbetrieb
• langfristig zeitlich geplante Dienstpläne
• moderne Reservierungssoftware, moderner heller Arbeitsplatz
• freie Nutzung unseres hauseigenen Thermal-Spa´s
• Weihnachts- und Urlaubsgeld nach einem Jahr
• Wiedereinstellung nach der Saisonpause

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann freuen wir, Familie Margraf mit dem gesamten Kurhotel-Team, uns schon sehr auf Ihre Bewerbung!

Ein Hinweis der Arbeitsagentur zum Thema "Probearbeit":

Sie haben Interesse an dieser Stelle? Gerne können Sie mit uns vor der Aufnahme der Beschäftigung eine Probearbeit vereinbaren. Sprechen Sie dazu bitte aber vorher Ihre Vermittlungsfachkraft in der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter an, um den genauen Zeitraum festzulegen und ggf. Fahrtkosten erstattet zu bekommen.