Front Office Mitarbeiter (m/w/d) · in Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Front Office Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Das COLOMBI HOTEL ist ein Stadthotel der Luxus-Kategorie mit 116 Zimmern und Suiten, einem Feinschmecker‑Restaurant und Konferenzräumen für Tagungen und Festlichkeiten verschiedenster Art und Größenordnungen. Es ist eines der wenigen städtischen privat geführten Luxushotels im süddeutschen Raum und verbindet Tradition mit Moderne. Wir möchten dem Gast ein besonders schönes Erlebnis, perfekten Service und individuelle Betreuung bieten. Wenn Sie – als Front Office Mitarbeiter – an unserem Ziel, dem Gast ein einmalig schönes Erlebnis zu bieten, mitarbeiten möchten, den ersten perfekten Gästekontakt bieten, ihn freundlich empfangen und verabschieden möchten, dann freuen wir uns, Sie bald im Team begrüßen zu dürfen.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung der täglichen Korrespondenzen mit Gästen über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Website etc.)
• Bearbeitung sämtlicher Anfragen und Reservierungen
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Erstellen des Tagesabschlusses mit Fidelio Suite 8

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau und erste Berufserfahrung an der Rezeption
• Gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung in einer leitenden Funktion und als Schichtleitung (wünschenswert, aber keine Voraussetzung)
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und kollegialer Umgang mit Kollegen
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Organisation; gepflegtes Äußeres ist selbstverständlich
• Freude an der Arbeit mit Menschen und im Servicebereich

Benefits

• Wohnungsmöglichkeit vorhanden
• Nettes, aufgeschlossenes Team
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Spannende Aufstiegsmöglichkeiten
• Jährliche Teamevents
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Rabatte auf F&B-Leistungen
• Family & Friends‑Raten für Übernachtungen in den beiden Freiburger Hotels
• Vorteilsportal mit dauerhaften Preisnachlässen bei über 800 Markenanbietern