Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) · im Front Office

Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste wie auch Kollegen als Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)!

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibst
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote, Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit HOGAplus Rente*
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen*

Urlaub können wir

• Entdecke kostenfrei die Hyatt Hotels rund um den Globus* (12 Nächte jährlich, Du zahlst nur die Steuern)
• 30 Tage Urlaub und 15€ Urlaubsgeld pro Tag
• Die Möglichkeit, in Form eines Sabbaticals eine Auszeit zu nehmen*
• Die Möglichkeit, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu erhalten

Dein Alltag bei uns

• Faire Arbeitszeiten, die über ein System erfasst werden - keine Überstunde geht verloren
• kostenlose frischeMitarbeiterverpflegung undunbegrenzte Softdrinks, Kaffee, Tee, Kakao ect. im modernen Mitarbeiterrestaurant"Berlini"
• Kostenfreie Uniform und Reinigung
• Team- und Mitarbeiterevents

Weitere Discounts, Prämien & Soziales

• Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste
• Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm)
• Wellhub-Mitgliedschaft mit Zugang zu über 2.000 Fitnessangeboten
• Profitiere von den Dir verkauften Upsells und erhalte Sonderzahlungen
• Sammle Punkte für jede Anmeldung eines Gastes bei 'World of Hyatt' und löse sie gegen einen Sachpreis ein
• Teilnahme an Social Days - die Möglichkeit, sich einmal im Jahr bezahlt in einer sozialen Einrichtung o.ä. zu engagieren

*gilt nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit

Dein GRAND Alltag bei uns:

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich an der Rezeption und gewährleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out Prozess
• Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen
• Du verantwortest die Kassenabrechnung, bearbeitest das Gäste Feedback sowie No-Show Rechnungen
• Du vermarktest unser Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“
• Du kennst dich im Hotel bestens aus und bist Ansprechpartner für Gästeanfragen aller Art

GO GRAND - Das bist Du

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang, Rezeption oder ähnlichen Bereichen (z.B. als Front Office Agent, Rezeptionist*in)
• Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur Gäste, sondern auch Kollegen
• Du liebst die Hotellerie undbist Gastgeber mit Freude und Herz
• Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste
• Du bist technisch versiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unserer Wertebeitragen.

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Grand Hyatt Berlin
Marlene - Dietrich - Platz 2
10785 Berlin +49 (0)30-2553 1595 careers.grandhyattberlin@hyatt.com www.grandhyattberlin.com

Unser Grand Hyatt Berlin wurde 1998 am Potsdamer Platz erbaut und ist mit 321 eleganten Zimmern und 21 luxuriösen Suiten seitdem die ideale Location für anspruchsvolle Geschäfts- und Freizeitreisende. Zudem verfügen wir über einen eindrucksvollen Veranstaltungsbereich und ein herausragendes Speisenkonzept in unseren drei Restaurants sowie einen luxuriösen Wellnessbereich mit Blick über Berlin. Und natürlich: die 200besten Kolleginnen und Kollegen Berlins.

Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.

Im Grand Hyatt Berlin am Potsdamer Platz trifft aufregendes Stadtleben auf entspannten Rückzugsort für anspruchsvolle Geschäfts- und Freizeitreisende.

Entdecken Sie Kunst und Design internationaler Künstler in den eleganten Zimmern und Suiten sowie im eindrucksvollen Veranstaltungsbereich mit herausragendem Speisenkonzept für unvergessliche Momente.

Mit Blick über Berlin lädt der luxuriöse Spa zum Entspannen ein und die facettenreichen Restaurants zu kulinarischen Höhepunkten.